Правила за извършване на доставка

1. Време за обработка

• Всички поръчки се обработват в рамките на 1–5 работни дни след тяхното потвърждение.

• В случай на по-големи поръчки или индивидуални изработки, времето за обработка може да бъде до 10 работни дни.

• Клиентът ще бъде уведомен при всякакви закъснения.

2. Методи на доставка

• Поръчките се изпращат чрез куриерска служба Speedy или Еконт

• Възможни са следните опции за доставка:

  • Стандартна доставка – 1–3 работни дни

  • Взимане от магазин – по предварителна уговорка

3. Такси за доставка

• Таксите за доставка се изчисляват автоматично в количката според теглото и адреса на получателя.

• При поръчки над 50 евро, доставката е безплатна.

4. Опаковане

• Всички продукти се опаковат внимателно, за да пристигнат в перфектно състояние.

• В случай на чупливи или деликатни продукти, се използват допълнителни материали за защита.

5. Проследяване

• След изпращане на поръчката, клиентът получава номер за проследяване и линк към куриера.

6. Проблеми с доставката

• Ако пратката не пристигне в определения срок, моля свържете се с нас на 0883343898
  

7. Връщане и замяна

• За повече информация относно връщане и замяна, вижте нашата Политика за връщане.